Gestão da qualidade total e qualidade de vida no trabalho: o caso da gerência de administração dos correios

Fuente: Redalyc
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Main Author: Felipe de Monaco Faria
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2000
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author Felipe de Monaco Faria
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contents Gestão da qualidade total e qualidade de vida no trabalho: o caso da gerência de administração dos correios Felipe de Monaco Faria Valeska Guimarães Nahas Administración y Contabilidad qualidade total qualidade de vida relações de trabalho qualidade de vida no trabalho participação dos funcionários Este trabalho refere-se aos temas qualidade total e qualidade de vida no trabalho. O objetivo éavaliar as transformações dos aspectos relacionados à qualidade de vida no trabalho, a partir daintrodução do programa de qualidade total numa empresa pública prestadora de serviços. É umapesquisa teórico-empírica de abordagem qualitativa, que privilegiou o estudo de caso. Nesteestudo, compreende-se qualidade de vida no trabalho como uma expansão natural da qualidadetotal, de forma que os programas de qualidade total melhorem os resultados das empresas, mastambém a satisfação, o bem-estar e a condição de vida das pessoas. 2000 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84040305 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.3 Vol.4
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publishDate 2000
publisher Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
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Gestão da qualidade total e qualidade de vida no trabalho: o caso da gerência de administração dos correios Felipe de Monaco Faria Valeska Guimarães Nahas Administración y Contabilidad qualidade total qualidade de vida relações de trabalho qualidade de vida no trabalho participação dos funcionários Este trabalho refere-se aos temas qualidade total e qualidade de vida no trabalho. O objetivo éavaliar as transformações dos aspectos relacionados à qualidade de vida no trabalho, a partir daintrodução do programa de qualidade total numa empresa pública prestadora de serviços. É umapesquisa teórico-empírica de abordagem qualitativa, que privilegiou o estudo de caso. Nesteestudo, compreende-se qualidade de vida no trabalho como uma expansão natural da qualidadetotal, de forma que os programas de qualidade total melhorem os resultados das empresas, mastambém a satisfação, o bem-estar e a condição de vida das pessoas. 2000 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84040305 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.3 Vol.4
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