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Bibliographic Details
Main Author: Alziro César Rodrigues M.
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2001
Subjects:
Administración y Contabilidad
zona de tolerância
qualidade de serviços
marketing de serviços
comportamento do consumidor
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84050206
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https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84050206

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