Eficácia de sistemas de informação e percepção de mudança organizacional: um estudo de caso
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2001
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| _version_ | 1876476681092333568 |
|---|---|
| author | James Anthony Falk |
| author_facet | James Anthony Falk |
| contents | Eficácia de sistemas de informação e percepção de mudança organizacional: um estudo de caso James Anthony Falk Davi Andrade Gomes de Administración y Contabilidad mudança organizacional sistemas de informação tecnologia de informação informática em hospitais objetivos organizacionais Este artigo baseia-se em um estudo de caso que envolve 64 usuários de um Sistema de InformaçãoHospitalar implantado num grande hospital na cidade do Recife (PE). Parte-se da idéia de que aimplantação de um sistema de informação deve ser vista como processo de mudança organizacional,pois tem o potencial de interferir em vários aspectos da organização. Propõe-se a hipótesede que um sistema de informação tende a ser considerado eficaz à medida que é percebido comoelemento que contribui para o alcance dos objetivos organizacionais. Neste estudo, encontrou-seuma correlação positiva de 0.5011 entre o grau de eficácia atribuída ao sistema de informação e onível de melhoria na qualidade percebida do atendimento aos pacientes, sob o ponto de vistade um grupo de usuários que lida mais diretamente com os pacientes nos serviços administrativos.Os resultados sugerem que a relação entre essas variáveis parece ocorrer à medida que os objetivospropostos, aqueles formalmente declarados, são congruentes com os objetivos organizacionais queas pessoas de fato estão buscando na organização, os denominados por Perrow de objetivosoperacionais 2001 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84050304 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.3 Vol.5 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_84050304 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2001 |
| publisher | Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração |
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