As Dimensões de Avaliação dos Atributos Importantes na Compra de Condicionadores de Ar: um Estudo Aplicado
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2003
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
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| _version_ | 1876435205590351872 |
|---|---|
| author | Francine da Espinoza Silveira |
| author_facet | Francine da Espinoza Silveira |
| contents | As Dimensões de Avaliação dos Atributos Importantes na Compra de Condicionadores de Ar: um Estudo Aplicado Francine da Espinoza Silveira Adriana Hirano Shizue Administración y Contabilidad atributos do produto comportamento do consumidor processo de decisão de compra análise fatorial exploratória O principal objetivo deste trabalho é analisar a estrutura dos atributos considerados importantespelos consumidores no momento da decisão de compra, à luz das tipologias apresentadas porAlpert (1971), Zeithaml (1988) e Peter e Olson (1999). Para tanto, foi realizada uma pesquisaexploratória, que se divide em uma etapa qualitativa, a qual buscou identificar os atributos consideradosimportantes por compradores de aparelhos de ar condicionado, e uma etapa quantitativa, que tevepor objetivo analisar a estrutura subjacente à avaliação destes atributos. Com este propósito, foiaplicada a técnica estatística denominada Análise Fatorial Exploratória sobre os dados da amostra.Os resultados indicam que os atributos do produto considerados na compra são avaliados pelosconsumidores em quatro dimensões, relacionadas aos tipos de atributos revisados no referencialteórico. Ao final, são discutidas as implicações gerenciais e acadêmicas dos resultados obtidos. 2003 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84070406 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.4 Vol.7 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_84070406 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2003 |
| publisher | Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração |
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| topic | Administración y Contabilidad atributos do produto comportamento do consumidor processo de decisão de compra análise fatorial exploratória |
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