Tecnologia da Informação em Pequenas Empresas: Fatores de Êxito, Restrições e Benefícios
Fuente:
Redalyc
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2004
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| Materias: | |
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| _version_ | 1876434927280455680 |
|---|---|
| author | Glaúcia Aparecida Prates |
| author_facet | Glaúcia Aparecida Prates |
| contents | Tecnologia da Informação em Pequenas Empresas: Fatores de Êxito, Restrições e Benefícios Glaúcia Aparecida Prates Marco Túlio Ospina Administración y Contabilidad pequenas empresas impacto organizacional Tecnologias da informação Existem poucos estudos sobre análises do desempenho da Tecnologia da Informação em pequenasempresas, principalmente em países em desenvolvimento como o Brasil. O artigo propõe-se aanalisar os impactos que a Tecnologia da Informação provocou nos aspectos organizacionais,referentes aos critérios de desempenho nas empresas analisadas, além de identificar a sua amplitudede uso, os fatores que contribuem para o seu êxito, os motivos que levaram ao seu uso e asdificuldades encontradas na sua implantação. Consideraram-se fatores como os seguintes: a)aumento da continuidade; b) melhoria dos controles; c) condições de proporcionar maiorcompreensão das funções produtivas. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo multicasoem 25 empresas, no primeiro trimestre de 2002, que atuam nos setores eletro-eletrônico, distribuiçãoe comércio e serviços. Os resultados indicaram que a implantação da Tecnologia da Informação(TI) trouxe como maiores fatores de êxito, apontados pelas empresas, os dois seguintes: a percepçãoda necessidade pelos usuários e o apoio da cúpula administrativa. Como benefícios foram destacadosesta dupla: melhoria na compreensão produtiva, aumento na satisfação do usuário 2004 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84080202 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.2 Vol.8 |
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| id | redalyc_84080202 |
| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2004 |
| publisher | Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração |
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