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Consumidores Satisfeitos, e Então? Analisando a Satisfação como Antecedente da Lealdade

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Juliano Larán Aita
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2004
Materias:	Administración y Contabilidad lealdade satisfação Comportamento do consumidor
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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