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O Discurso Evolucionista e a Prática Involutiva: um Estudo Empírico sobre o Impacto de Mudanças Tecnológicas sobre o Desenho do Trabalho em Call Centers

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Miguel Pinto Caldas
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 2005
Schlagworte:	Administración y Contabilidad novas tecnologias Centrais de atendimento estrutura organizacional
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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