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| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2005
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84090402 |
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Table of Contents:
- Emoções, inteligência e negociação: um estudo empírico sobre a percepção dos gerentes portugueses Filipe Jorge Ribeiro de Almeida Filipe João Bera de Azevedo Sobral Administración y Contabilidad emoção cognição negociação inteligência A investigação sobre negociação no contexto empresarial tem-se concentrado nos aspectos processuais e de decisão,ignorando o estudo das características individuais do negociador. Alguma literatura mais recente destaca o impacto decisivoque o perfil da inteligência pode ter nos resultados da negociação. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância daInteligência Cognitiva e da Inteligência Emocional nas negociações em contexto empresarial. Para o efeito, foi realizado umestudo empírico das percepções dos gerentes das 500 maiores empresas portuguesas sobre a importância de algumascaracterísticas da inteligência e o papel da emoção na negociação. Os resultados revelam que os gerentes atribuem maiorimportância aos aspectos cognitivos do que aos aspectos emocionais. É igualmente sugerido que o controle das emoções e dasua visibilidade é determinante para o êxito do negociador; mas a sua manipulação é um comportamento reprovável noambiente negocial. Com esta pesquisa descritiva e exploratória, pretende-se lançar pistas para investigações futuras sobre aimportância da emoção e da inteligência nos processos negociais. 2005 artículo científico 1415-6555 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84090402 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=840 RAC - Revista de Administração Contemporânea application/pdf Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração RAC - Revista de Administração Contemporânea (Brasil) Num.4 Vol.9