APA (7th ed.) Citation

Fernandes, D. V. d. H. (2008). Antecedents and Consequences of Consumer Trust in the Context of Service Recovery. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Fernandes, Daniel Von der Heyde. Antecedents and Consequences of Consumer Trust in the Context of Service Recovery. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2008.

MLA (9th ed.) Citation

Fernandes, Daniel Von der Heyde. Antecedents and Consequences of Consumer Trust in the Context of Service Recovery. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2008.