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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE PROCESOS DIRIGIDA A FORTALECER EL SERVICIO AL USUARIO EN UNA UNIVERSIDAD

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	LUZ STELLA RESTREPO DE OCAMPO
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Tecnológica de Pereira 2008
Subjects:	Ingeniería Procesos usuarios mejoramiento continuo mejoramiento de procesos en un área de servicios
Online Access:	Acceder al recurso
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