IMPLEMENTACIÓN DE MODELO DE PROCESOS DE GESTIÓN DE SERVICIOS CON ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY)

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	CARLOS ALBERTO OCAMPO S.
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	es
Publicado:	Universidad Tecnológica de Pereira 2009
Materias:	Ingeniería ITIL Calidad Gestión Proceso Eficacia
Acceso en línea:	Acceder al recurso
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

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