IMPLEMENTACIÓN DE MODELO DE PROCESOS DE GESTIÓN DE SERVICIOS CON ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY)

Fuente: Redalyc

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Auteur principal:	CARLOS ALBERTO OCAMPO S.
Format:	Artículo científico
Langue:	es
Publié:	Universidad Tecnológica de Pereira 2009
Sujets:	Ingeniería ITIL Calidad Gestión Proceso Eficacia
Accès en ligne:	Acceder al recurso
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

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