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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Tecnológica de Pereira
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84927487019 |
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- Mejoramiento de la gestión publica con ISO 9001:2008, estudio de caso. Luis Germán Báez Mancera Ingeniería calidad gestión competitividad Administración pública El mejoramiento de la gestión en entidades del estado tradicionalmente se considera una labor compleja por no decir imposible. La integración de la academia, la ingeniería industrial y la gestión pública, a través de proyectos de diseño e implementación de modelos de gestión basados en ISO 9001 permiten mejorar los niveles de eficiencia, eficacia y efectividad en la gestión pública. En el cómo hacerlo identificando lo estratégico está la razón del éxito de este proyecto. 2013 artículo científico 0122-1701 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84927487019 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=849 Scientia Et Technica application/pdf Universidad Tecnológica de Pereira Scientia Et Technica (Colombia) Num.1 Vol.18