Torres, J. R. M. (2000). Simulación del Sistema de Recepción de llamadas en una empresa de servicios. Universidad del Norte.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Torres, Jairo R. Montoya. Simulación Del Sistema De Recepción De Llamadas En Una Empresa De Servicios. Universidad del Norte, 2000.
Citatione MLA (9a ed.)Torres, Jairo R. Montoya. Simulación Del Sistema De Recepción De Llamadas En Una Empresa De Servicios. Universidad del Norte, 2000.
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