Modelos de evaluación de la calidad del servicio: caracterización y análisis

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Maritza Torres Samuel
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado 2015
Soggetti:	Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) análisis SERVQUAL estado del arte Calidad del servicio modelos de evaluación
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