Applying Communication Theories toward Designing Compliance-Gaining Techniques in Customer Dissatisfaction

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Jonathan Matusitz
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	en
Publicado:	Universidad de La Laguna 2011
Materias:	Estudios de Turismo Servicio Consumidores Argumentación Insatisfacción Confianza en sí mismo
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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