La medición de la calidad de los servicios prestados por los destinos turísticos: el caso de las isla de La Palma
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | María Bethencourt Cejas |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Universidad de La Laguna
2005
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