La medición de la calidad de los servicios prestados por los destinos turísticos: el caso de las isla de La Palma
Fuente:
Redalyc
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| Main Author: | María Bethencourt Cejas |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de La Laguna
2005
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
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