Efectos de las promociones en precios sobre la satisfacción del turista: Examen de la relación entre el precio y la satisfacción
Fuente:
Redalyc
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de La Laguna
2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1876442417985486848 |
|---|---|
| author | Sara Campo Martínez |
| author_facet | Sara Campo Martínez |
| contents | Efectos de las promociones en precios sobre la satisfacción del turista: Examen de la relación entre el precio y la satisfacción Sara Campo Martínez María J. Yagüe Guillén Estudios de Turismo Satisfacción Paquete turístico Calidad de servicio Promociones en precios En el mercado turístico es frecuente el uso de promociones en precios con el fin de incrementarlas ventas de un producto. Sin embargo el uso de estas herramientas promocionales de forma indiscriminadapuede afectar a la evaluación del consumidor de la compra y a los resultados empresariales alargo plazo. Este trabajo analiza el efecto de las promociones en precios sobre la evaluación del turistadel producto adquirido y sobre su nivel de satisfacción, y está aplicado a la compra de un paquete turístico.Para realizar el análisis se lleva a cabo una investigación empírica enfocada en los turistas que hanviajado desde España a los países de Sur América, Centro América y del Caribe a través de la compra deun paquete turístico. Los resultados indican que la calidad percibida en el viaje es la variable que tieneuna mayor influencia en la formación de la satisfacción del turista. Además el efecto de las promocionesen precios sobre la satisfacción es indirecto, negativo y tiene una forma no lineal. 2007 artículo científico 1695-7121 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88150201 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=881 PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural application/pdf Universidad de La Laguna PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural (España) Num.2 Vol.5 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_88150201 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2007 |
| publisher | Universidad de La Laguna |
| spellingShingle | Efectos de las promociones en precios sobre la satisfacción del turista: Examen de la relación entre el precio y la satisfacción Sara Campo Martínez Estudios de Turismo Satisfacción Paquete turístico Calidad de servicio Promociones en precios Efectos de las promociones en precios sobre la satisfacción del turista: Examen de la relación entre el precio y la satisfacción Sara Campo Martínez María J. Yagüe Guillén Estudios de Turismo Satisfacción Paquete turístico Calidad de servicio Promociones en precios En el mercado turístico es frecuente el uso de promociones en precios con el fin de incrementarlas ventas de un producto. Sin embargo el uso de estas herramientas promocionales de forma indiscriminadapuede afectar a la evaluación del consumidor de la compra y a los resultados empresariales alargo plazo. Este trabajo analiza el efecto de las promociones en precios sobre la evaluación del turistadel producto adquirido y sobre su nivel de satisfacción, y está aplicado a la compra de un paquete turístico.Para realizar el análisis se lleva a cabo una investigación empírica enfocada en los turistas que hanviajado desde España a los países de Sur América, Centro América y del Caribe a través de la compra deun paquete turístico. Los resultados indican que la calidad percibida en el viaje es la variable que tieneuna mayor influencia en la formación de la satisfacción del turista. Además el efecto de las promocionesen precios sobre la satisfacción es indirecto, negativo y tiene una forma no lineal. 2007 artículo científico 1695-7121 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88150201 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=881 PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural application/pdf Universidad de La Laguna PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural (España) Num.2 Vol.5 |
| title | Efectos de las promociones en precios sobre la satisfacción del turista: Examen de la relación entre el precio y la satisfacción |
| topic | Estudios de Turismo Satisfacción Paquete turístico Calidad de servicio Promociones en precios |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88150201 |