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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Zulia
2007
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90470106 |
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Table of Contents:
- Sistemas de Información: herramienta fundamental en el Análisis de Crédito de la Banca Universal Venezolana Nora Dolores Belloso de Nuñez Nelly Josefina Primera Mendoza Nilyana Chiquinquirá Fernández González Agrociencias banca universal riesgo crediticio análisis de crédito municipio Maracaibo Sistemas de información El objetivo de este artículo fue analizar los sistemas de información como herramientafundamental para el análisis de crédito en la banca universal venezolana que funciona en elmunicipio Maracaibo, estado Zulia,Venezuela.El empleo de una metodología descriptiva y decampo permitió obtener los siguientes resultados: a) La mayoría de los sistemas de informaciónque funcionan en la banca universal de Maracaibo planifican acciones para facilitar la producciónde información necesaria, pertinente y actualizada para responder a las exigencias dela gerencia de crédito, b) La automatización de sus procesos le permite mejorar la productividad,disminuir el tiempo de atención y respuesta a las solicitudes y con ello la satisfacción de losclientes y, c) La información generada por estos sistemas cumple con los atributos de calidad(vigencia, exactitud, oportunidad, relevancia, otros) y fluye a través de redes intranet y extranet,haciendo las comunicaciones más fluidas y facilitando la aprobación o negación de los créditos.Enconclusión, los sistemas de información que funcionan en las diferentes agencias de labanca universal ubicadas en Maracaibo permiten un rápido procesamiento y análisis de la informacióny en consecuencia, facilitan la eficiencia en la gestión de crédito, al permitir una adecuadaaprobación y negación de los créditos demandados así como la satisfacción de los clientesal obtener rápidas respuestas a sus requerimientos. 2007 artículo científico 1317-2255 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90470106 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=904 Multiciencias application/pdf Universidad del Zulia Multiciencias (República Bolivariana de Venezuela) Num.1 Vol.7