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| Main Author: | |
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| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Zulia
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90480112 |
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Table of Contents:
- Imagen Corporativa de los Institutos Tecnológicos Universitarios de Maracaibo Graciela Perozo de Jimenez María Cristina Alcalá S. Agrociencias Imagen corporativa necesidades de servicio expectativas El presente estudio tuvo como objetivo determinar la imagen corporativa de los institutostecnológicos universitarios del municipio Maracaibo del estado Zulia, fundamentado en lacaracterización psicográfica de los estudiantes, y a suvezdeacuerdo a la percepción, expectativas,necesidades. El tipo de investigación utilizada fue descriptiva, con diseño no experimentaly transversal. La muestra estuvo integrada por 395 estudiantes de los diferentes institutos tecnológicosuniversitarios privados del municipio Maracaibo. Los resultados obtenidos permitieronconocer que los clientes externos consideran que la imagen corporativa que proyectaeste sector es buena en lo que se refiere a necesidades y expectativas. Sin embargo se evidencióque estas instituciones se perciben como poco prestigiosas para los estudiantes, detectándosealgunas deficiencias en cuanto a espacio físico e infraestructura se refiere. 2008 artículo científico 1317-2255 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90480112 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=904 Multiciencias application/pdf Universidad del Zulia Multiciencias (República Bolivariana de Venezuela) Num.1 Vol.8