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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Militar Nueva Granada
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90943601006 |
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Table of Contents:
- MARKETING EXPERIENCIAL PARA LA PROMOCIÓN DEL PROCESO EDUCATIVO A NIVEL DE PREGRADO: UN ESTUDIO DE DOS UNIVERSIDADES PRIVADAS MIGDALIA CARIDAD MARÍA ISABEL CASTELLANO MARÍA FERNANDA HERNÁNDEZ Economía y Finanzas Emoción Proceso educativo Marketing experiencial Considerando que las universidades requieren gestionar estrategias que le permitan ofertar sus actividades, productos académicos, investigativos y de extensión, a fin de no perder competitividad en el mercado, la presente investigación se plantea como objetivo determinar el marketing experiencial para la promoción del proceso educativo a nivel de pregrado en universidades privadas de Barranquilla (Atlántico, Colombia) y de Maracaibo (Estado Zulia, Venezuela). La población estuvo constituida por 300 estudiantes de dos universidades privadas (150 de cada una). El trabajo se sustentó en un estudio cuantitativo y descriptivo. Entre los principales resultados se destaca que el 73% de los informantes señaló que casi siempre recibe conocimientos de valor, apenas el 10% experimenta sensaciones agradables en función de sus cinco sentidos al recibir los conocimientos por parte de los facilitadores, y el 37% indica que siempre los elementos (logo, colores y eslogan) utilizados por la universidad le generan prestigio. Se obtuvo que la base del marketing emocional está en la respuesta positiva que da el cliente al decidirse por comprar el servicio como resultado de una emoción. 2015 artículo científico 0121-6805 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90943601006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=909 Revista de la Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión application/pdf Universidad Militar Nueva Granada Revista de la Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión (Colombia) Num.2 Vol.XXIII