LA ADOPCIÓN DE PERSPECTIVA Y LA COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: UNA REVISIÓN CONCEPTUAL
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad Militar Nueva Granada
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
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| author | MIGUEL FERNANDO REYES VELASCO |
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| contents | LA ADOPCIÓN DE PERSPECTIVA Y LA COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: UNA REVISIÓN CONCEPTUAL MIGUEL FERNANDO REYES VELASCO HÉCTOR AUGUSTO RODRÍGUEZ OREJUELA Economía y Finanzas empatía marketing comunicación adopción de perspectiva Responsabilidad social corporativa (RSC) Este es un primer producto en el marco de una investigación en curso enfocada en las comunicaciones de la responsabilidad social corporativa (RSC). Las empresas cometen fallos en los procesos de comunicación de la RSC, uno de ellos es no conseguir la sensibilización de los consumidores con respecto a estas actividades de RSC, precisamente por la falta de comunicación de los programas o por la mínima conciencia de los consumidores de la importancia de las actividades de RSC. Encontrar la manera más efectiva de mantener informados a los consumidores, sin perder la credibilidad, desempeña un papel importante en los objetivos estratégicos de la RSC. En el marco del modelo de comunicaciones de la RSC, surge la adopción de perspectiva (empatía cognitiva, role-taking, perspective-taking) como un concepto que hasta ahora no ha sido analizado a la luz de la literatura en las comunicaciones del marketing y el comportamiento del consumidor, como alternativa en el diseño del contenido de mensajes relacionados y dirigidos a influir en los stakeholders. Se hace una revisión de los conceptos y sus alternativas. 2018 artículo científico 0121-6805 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90958481007 https://www.redalyc.org/journal/909/90958481007/ https://www.redalyc.org/journal/909/90958481007/html/ https://www.redalyc.org/journal/909/90958481007/90958481007.epub https://www.redalyc.org/journal/909/90958481007/movil 10.18359/rfce.2888 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=909 Revista de la Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión application/pdf Universidad Militar Nueva Granada Revista de la Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión (Colombia) Num.2 Vol.XXVI |
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| publisher | Universidad Militar Nueva Granada |
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