Ortiz, O. G. (2001). Modelo conceptual para el diseño e implementación de un sistema de calidad con fines de certificación bajo normas ISO 9000. Universidad Militar Nueva Granada.
Cita Chicago Style (17a ed.)Ortiz, Oscar González. Modelo Conceptual Para El Diseño E Implementación De Un Sistema De Calidad Con Fines De Certificación Bajo Normas ISO 9000. Universidad Militar Nueva Granada, 2001.
Cita MLA (9a ed.)Ortiz, Oscar González. Modelo Conceptual Para El Diseño E Implementación De Un Sistema De Calidad Con Fines De Certificación Bajo Normas ISO 9000. Universidad Militar Nueva Granada, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.