Impacto de la comunicación interprofesional en la calidad del servicio de información toxicológica de urgencia
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Asociación Española de Toxicología
2005
|
| Schlagworte: | |
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| _version_ | 1876463345183227904 |
|---|---|
| author | J. Martínez Cabrera |
| author_facet | J. Martínez Cabrera |
| contents | Impacto de la comunicación interprofesional en la calidad del servicio de información toxicológica de urgencia J. Martínez Cabrera E. Rodríguez Durán B. Capote Marrero Medicina centros antitóxicos información toxicológica comunicación interprofesional A pesar de los adelantos tecnológicos disponibles anivel mundial en los Centros de Información y AsesoramientoToxicológicos (CIAT), la relación interpersonal que se estableceentre el solicitante y el especialista en información toxicológicacontinua siendo la base del funcionamiento de los mismos. Eltrabajo destaca las peculiaridades y la dinámica del proceso decomunicación entre el especialista de información toxicológicay los profesionales de la salud. Se detallan los elementos mínimosque deben evitarse durante la comunicación en una consultatoxicológica de urgencia, en especial aquellos que tiendan amovilizar las defensas del solicitante. Se describen las clavespara lograr una adecuada comunicación, enfatizando la necesidadde mostrar interés mediante una escucha activa, preguntasabiertas, y la reformulación de la solicitud. Se resalta la importanciadel proceso de comunicación no sólo para la atención alpaciente o situación específica, sino para futuros eventos tóxicos. 2005 artículo científico 0212-7113 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=91922103 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=919 Revista de Toxicología application/pdf Asociación Española de Toxicología Revista de Toxicología (España) Num.1 Vol.22 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_91922103 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2005 |
| publisher | Asociación Española de Toxicología |
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| topic | Medicina centros antitóxicos información toxicológica comunicación interprofesional |
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