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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Instituto Tecnológico de Aguascalientes
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94425393003 |
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Table of Contents:
- Autoevaluación de la Excelencia Administrativa en una Institución de Educación Superior Tecnológica del Estado de Veracruz Felipe Machorro Ramos Ingeniería Modelo EFQM Excelencia administrativa Educación Superior Tecnológica Se presentan los resultados de la autoevaluación de la excelencia administrativa en el Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca (ITSTB), bajo el modelo de la European Foundation of Quality Management (EFQM), que estudia el grado en que ésta se logra en la organización. El objetivo del trabajo es describir los agentes y resultados del modelo; para ello se conformó una muestra de 32 empleados. El resultado obtenido fue 554.86 de 1,000 puntos; el análisis estadístico muestra que las variables demográficas que afectan la percepción de la excelencia administrativa son la dirección de adscripción y la escolaridad; adicionalmente, se obtuvo una alta confiabilidad del instrumento, una correlación significativa entre agentes y resultados; finalmente, se ha verificado la relación causal entre los agentes (en su conjunto) y resultados del modelo. 2012 artículo científico 1405-5597 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94425393003 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=944 Conciencia Tecnológica application/pdf Instituto Tecnológico de Aguascalientes Conciencia Tecnológica (México) Num.44