Mejora en el Tiempo de Respuesta Mediante Simulación de Inventarios en una Microempresa Familiar
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Instituto Tecnológico de Aguascalientes
2022
|
| Schlagworte: | |
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| _version_ | 1876490481142071296 |
|---|---|
| author | Martín Adrián Ramírez-Campos |
| author_facet | Martín Adrián Ramírez-Campos |
| contents | Mejora en el Tiempo de Respuesta Mediante Simulación de Inventarios en una Microempresa Familiar Martín Adrián Ramírez-Campos Ricardo Pérez-Rodríguez María de los Ángeles Silva-Olvera Ingeniería Inventario simulación tiempo de entrega servicio y MiPyMEs El objetivo de este trabajo es implementar un sistema de inventario mediante simulación para disminuir el tiempo de entrega de producto al cliente y con ello, mejorar el servicio y la atención. El sujeto de estudio es una microempresa familiar situada en el municipio de Aguascalientes, México que, al considerarse dentro del grupo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs), adolece en muchos sentidos de una fortaleza organizacional y financiera y, por otra parte, aprovecha ventajas de un mercado fuera de vista de las grandes empresas. Se diseñó un procedimiento para recabar la información necesaria con respecto a los tiempos de entrega real y corroborar la necesidad de implementar una política de inventarios mediante simulación. Para la metodología se realizó la medición y el registro de tiempos, así como los niveles de inventarios, se analizaron los registros históricos de ventas, se caracterizó el tipo de inventario requerido, posteriormente se aplicó la política y simulación de inventarios para finalmente comparar los resultados antes y después. Los resultados obtenidos contrastan dos situaciones: antes y después de contar con un sistema de inventario, mejorando en 16% la respuesta al cliente y obteniendo un mejor control de las materias primas y producto terminado. 2022 artículo científico 1405-5597 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94474222002 https://www.redalyc.org/journal/944/94474222002/ https://www.redalyc.org/journal/944/94474222002/html/ https://www.redalyc.org/journal/944/94474222002/94474222002.epub https://www.redalyc.org/journal/944/94474222002/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=944 Conciencia Tecnológica application/pdf Instituto Tecnológico de Aguascalientes Conciencia Tecnológica (México) Num.64 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2022 |
| publisher | Instituto Tecnológico de Aguascalientes |
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| topic | Ingeniería Inventario simulación tiempo de entrega servicio y MiPyMEs |
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