Fatores críticos de sucesso para adoção de Big Data no varejo virtual: estudo de caso do Magazine Luiza
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | pt |
| Pubblicazione: |
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
2018
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| _version_ | 1876482831601893376 |
|---|---|
| author | Bruno Muniz Félix |
| author_facet | Bruno Muniz Félix |
| contents | Fatores críticos de sucesso para adoção de Big Data no varejo virtual: estudo de caso do Magazine Luiza Bruno Muniz Félix Elaine Tavares Ney Wagner Freitas Cavalcante Administración y Contabilidad Big Data Varejo virtual Estudo de caso Magazine Luiza Objetivo: O objetivo desta pesquisa foi identificar fatores críticos de sucesso para adoção de Big Data no varejo virtual, por meio de um estudo do caso do Magazine Luiza. O uso de Big Data, no caso em análise, teve como foco o aprimoramento de seu sistema de recomendações para melhor compreensão do comportamento do consumidor.Metodologia: O estudo do caso se deu por meio de entrevistas, observação do sistema de recomendação de compras e análises de apresentações institucionais do projeto Bob. Um roteiro de entrevista semiestruturado foi utilizado nas entrevistas.Resultados: Mediante os resultados apresentados, traçamos algumas proposições relacionadas às oportunidades e barreiras para a implementação de Big Data no varejo virtual no Brasil. Algumas dessas proposições se alinham ao que a literatura, principalmente de BI, já vinha discutindo. De qualquer forma, elas ainda precisam ser discutidas no contexto do Big Data.Contribuições: A principal contribuição da pesquisa foi a identificação de fatores relevantes para a adoção de Big Data que não eram apontados como críticos para a adoção de tecnologias anteriores. 2018 artículo científico 1806-4892 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94754611007 https://www.redalyc.org/journal/947/94754611007/ https://www.redalyc.org/journal/947/94754611007/html/ https://www.redalyc.org/journal/947/94754611007/94754611007.epub https://www.redalyc.org/journal/947/94754611007/movil 10.7819/rbgn.v20i1.3627 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=947 Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN application/pdf Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN (Brasil) Num.1 Vol.20 |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2018 |
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