Mesquita, J. M. C. d. (2019). Determinantes da inércia do cliente – Uma pesquisa sobre os serviços de telefonia móvel. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.
Chicago Style (17th ed.) CitationMesquita, José Marcos Carvalho de. Determinantes Da Inércia Do Cliente – Uma Pesquisa Sobre Os Serviços De Telefonia Móvel. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2019.
MLA (9th ed.) CitationMesquita, José Marcos Carvalho de. Determinantes Da Inércia Do Cliente – Uma Pesquisa Sobre Os Serviços De Telefonia Móvel. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2019.
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