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Bibliographic Details
Main Author:	Gabriel Sperandio Milan
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado 2007
Subjects:	Administración y Contabilidad Emoção Serviços Relacionamentos Interações em serviços Comportamento do consumidor
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94792306
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