Barbosa, T. A. C. (2007). Serviço de Atendimento ao Cliente Terceirizado ou Próprio? Uma Análise da Satisfação do Cliente Usuário. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.
Chicago Style (17th ed.) CitationBarbosa, Thaiis Aparecido Cansado. Serviço De Atendimento Ao Cliente Terceirizado Ou Próprio? Uma Análise Da Satisfação Do Cliente Usuário. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2007.
MLA (9th ed.) CitationBarbosa, Thaiis Aparecido Cansado. Serviço De Atendimento Ao Cliente Terceirizado Ou Próprio? Uma Análise Da Satisfação Do Cliente Usuário. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, 2007.
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