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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Central de Chile
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=96060906 |
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Table of Contents:
- Factores de éxito en la implementación de un Gobierno de Calidad: el caso mexicano de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes José Luis Ayoub Pérez Política calidad liderazgo efi ciencia implementación políticas públicas Ya no es suficiente sólo diseñar políticas públicas que aparentementesatisfagan las demandas ciudadanas, sino que los resultados deben estaracordes con sus expectativas. México, inmerso en esta necesidad,impulsó en el año 2000 la implementación de una política pública decalidad enmarcada en la denominada Agenda de Buen Gobierno. Eneste contexto y, con el propósito de medir el impacto de esta iniciativaen la calidad de la gestión pública, la presente investigación analizó losresultados obtenidos por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes(SCT), en el periodo 2001-2003, encontrándose avances importantes,pero niveles distintos de calidad.El análisis realizado permitió confirmar tres de las cinco hipótesis sometidasa contraste y rechazar dos, probando que para el caso mexicano de laSCT, el liderazgo de los servidores públicos encargados de la implementación,el menor número de actores involucrados en la toma de decisiones yel establecimiento claro y preciso de la visión, meta y objetivos de calidad,jugaron un papel importante y contribuyeron a incrementar la probabilidadde éxito en la implementación de la política pública de calidad 2008 artículo científico 0718-0241 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=96060906 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=960 Revista Enfoques: Ciencia Política y Administración Pública application/pdf Universidad Central de Chile Revista Enfoques: Ciencia Política y Administración Pública (Chile) Num.9 Vol.VI