Satisfacción Usuaria: Un Indicador de Calidad del Modelo de Salud Familiar, Evaluada en un Programa de Atención de Familias en Riesgo Biopsicosocial, en la Atención Primaria
Fuente:
Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Pontificia Universidad Católica de Chile
2004
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876463974982090752 |
|---|---|
| author | Carolina Oliva |
| author_facet | Carolina Oliva |
| contents | Satisfacción Usuaria: Un Indicador de Calidad del Modelo de Salud Familiar, Evaluada en un Programa de Atención de Familias en Riesgo Biopsicosocial, en la Atención Primaria Carolina Oliva Carmen Gloria Hidalgo Psicología Este artículo presenta los resultados de una investigación que evaluó la satisfacción usuaria de los consultantes a unprograma experimental de Salud Familiar1 (PRODEFA II2) dirigido a familias en riesgo biopsicosocial. Se realizó unanálisis comparativo de satisfacción usuaria entre los consultantes del PRODEFA II (GE) y los usuarios deprogramas tradicionales (GC), del mismo Centro de Salud de Atención Primaria (AP). La satisfacción usuaria seevaluó con una encuesta3 que consideró diversas variables organizadas según las dimensiones de estructura, procesoy resultado de la atención. Los análisis estadísticos señalan que los usuarios del PRODEFA II evalúan significativamentemejor la atención recibida que los usuarios de programas tradicionales, tanto en términos globales como enlos indicadores específicos. Se concluye que este programa, basado en un modelo biopsicosocial de atención,genera mayor satisfacción en los usuarios que los programas tradicionales basados en un modelo exclusivamentebiomédico 2004 artículo científico 0717-0297 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=96713213 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=967 Psykhe application/pdf Pontificia Universidad Católica de Chile Psykhe (Chile) Num.2 Vol.13 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_96713213 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2004 |
| publisher | Pontificia Universidad Católica de Chile |
| spellingShingle | Satisfacción Usuaria: Un Indicador de Calidad del Modelo de Salud Familiar, Evaluada en un Programa de Atención de Familias en Riesgo Biopsicosocial, en la Atención Primaria Carolina Oliva Psicología Satisfacción Usuaria: Un Indicador de Calidad del Modelo de Salud Familiar, Evaluada en un Programa de Atención de Familias en Riesgo Biopsicosocial, en la Atención Primaria Carolina Oliva Carmen Gloria Hidalgo Psicología Este artículo presenta los resultados de una investigación que evaluó la satisfacción usuaria de los consultantes a unprograma experimental de Salud Familiar1 (PRODEFA II2) dirigido a familias en riesgo biopsicosocial. Se realizó unanálisis comparativo de satisfacción usuaria entre los consultantes del PRODEFA II (GE) y los usuarios deprogramas tradicionales (GC), del mismo Centro de Salud de Atención Primaria (AP). La satisfacción usuaria seevaluó con una encuesta3 que consideró diversas variables organizadas según las dimensiones de estructura, procesoy resultado de la atención. Los análisis estadísticos señalan que los usuarios del PRODEFA II evalúan significativamentemejor la atención recibida que los usuarios de programas tradicionales, tanto en términos globales como enlos indicadores específicos. Se concluye que este programa, basado en un modelo biopsicosocial de atención,genera mayor satisfacción en los usuarios que los programas tradicionales basados en un modelo exclusivamentebiomédico 2004 artículo científico 0717-0297 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=96713213 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=967 Psykhe application/pdf Pontificia Universidad Católica de Chile Psykhe (Chile) Num.2 Vol.13 |
| title | Satisfacción Usuaria: Un Indicador de Calidad del Modelo de Salud Familiar, Evaluada en un Programa de Atención de Familias en Riesgo Biopsicosocial, en la Atención Primaria |
| topic | Psicología |
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