GESTÃO E ORIENTAÇÃO PARA OS CLIENTES: UM ESTUDO EM RESTAURANTES POR QUILO UTILIZANDO O MODELO DE ANÁLISE DE IMPORTÂNCIA E DESEMPENHO (IPA)

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Sérgio Luiz do Amaral Moretti
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Universidade de São Paulo 2012
Subjects:	Administración y Contabilidad Orientação para o mercado (OPM) Pequenas e médias empresas (PMEs) Modelo de análise de importância e desempenho (IPA)
Online Access:	Acceder al recurso
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