Indicadores de gestión de mantenimiento en las instituciones públicas de educación superior del municipio Cabimas
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín
2015
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| _version_ | 1876462931823034368 |
|---|---|
| author | Egilde Zambrano |
| author_facet | Egilde Zambrano |
| contents | Indicadores de gestión de mantenimiento en las instituciones públicas de educación superior del municipio Cabimas Egilde Zambrano Ana Teresa Prieto Ricardo Castillo Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) calidad de servicio gestión de mantenimiento Indicadores de gestión de mantenimiento El presente artículo es un avance de una investigación de mayor alcance, en la cual se tiene como objetivo general analizar la gestión de mantenimiento en las instituciones públicas de educación superior del municipio Cabimas. En este avance se determinan los indicadores de la gestión de mantenimiento presentes en tales instituciones. Se consultaron autores como Duffuaa et al (2010), Pérez (2007), Jiménez y Milano (2006), y Beltrán (2000), entre otros. La investigación es descriptiva, con diseño no experimental, transeccional y de campo. Se empleó un censo poblacional, para un total de veintitrés (23) sujetos de investigación, pertenecientes a la Universidad del Zulia Núcleo Costa Oriental del Lago, Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt e Instituto Universitario Tecnológico de Cabimas. Para recolectar la información, se aplicó un cuestionario conformado por diez y seis (16) ítems, validado por el juicio de seis (6) expertos, con 0,99 de confiabilidad según el coeficiente Alfa Cronbach. Se concluye que el indicador disponibilidad tiene una alta presencia en la gestión de mantenimiento, no así los indicadores calidad de servicio, confiabilidad, mantenibilidad y costos, cuya presencia es moderada. 2015 artículo científico 1317-0570 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99342682008 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=993 Telos application/pdf Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín Telos (República Bolivariana de Venezuela) Num.3 Vol.17 |
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| publisher | Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín |
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