Chatbots Using Positive Emojis Are Good? Exploring the Impact of Chatbots' Use of Positive Emojis on Customer Responses

Fuente: Wiley Open Access
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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Chenze Xie, Junhong Zhu, Yuguang Xie, Junhui Yan, Changyong Liang
Formato: Artículo Open Access
Publicado: Wiley 2025
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