How to Prevent Waiting Customers From Leaving: The Interaction Impact Between Granularity and Mindset on Reneging Behavior

Fuente: Wiley Open Access
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Hauptverfasser: Jooa Baek, Chihyung “Michael” Ok, SangGon (Edward) Lim
Format: Artículo Open Access
Veröffentlicht: Wiley 2025
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