The Second Victim Phenomenon After a Clinical Error:The Design and Evaluation of a Website to Reduce Caregivers' Emotional Responses After a Clinical Error
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Zenodo
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Recurso digital |
| Published: |
Zenodo
2017
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| _version_ | 1866901047592615936 |
|---|---|
| author | Lorenzo Martínez, Susana |
| author_facet | Lorenzo Martínez, Susana |
| contents | <p><strong>Objetivo</strong>: Diseñar y evaluar un programa en línea dirigido a profesionales de la salud en hospitales y atención primaria, con el fin de aumentar la conciencia y proporcionar información sobre el fenómeno de la segunda víctima.</p> <p><strong>Métodos</strong>: El programa en línea "Mitigating Impact in Second Victims" (MISE) se desarrolló basándose en una revisión de la literatura y la selección de contenidos por un grupo de 15 expertos en seguridad del paciente con experiencia clínica y académica. El sitio web que aloja MISE fue acreditado por una agencia externa especializada en evaluar sitios web de salud. La estructura y el contenido de MISE fueron evaluados por 26 gestores de seguridad del paciente en hospitales y atención primaria, además de 266 profesionales de la salud que completaron el programa, considerando su comprensión, utilidad de la información y adecuación general. Finalmente, se evaluó el conocimiento adquirido mediante medidas objetivas antes y después del programa.</p> <p><strong>Resultados</strong>: El programa MISE fue bien recibido por los profesionales de la salud y los gestores de seguridad del paciente, quienes destacaron su utilidad para aumentar la conciencia sobre el fenómeno de la segunda víctima y proporcionar estrategias para mitigar sus efectos emocionales. Los participantes mostraron una mejora significativa en el conocimiento sobre el tema tras completar el programa.</p> <p><strong>Conclusiones</strong>: El programa en línea MISE es una herramienta efectiva para sensibilizar y educar a los profesionales de la salud sobre el fenómeno de la segunda víctima, facilitando estrategias para abordar las respuestas emocionales tras un error clínico y promoviendo una cultura de seguridad y apoyo en las organizaciones sanitarias.</p> <p><strong>Palabras clave en español</strong>: segunda víctima, error clínico, apoyo emocional, profesionales de la salud, programa en línea</p> <p><strong>Keywords in English</strong>: second victim, clinical error, emotional support, health professionals, online program</p> |
| format | Recurso digital |
| id | zenodo_https___doi_org_10_2196_jmir_7840 |
| institution | Zenodo |
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| publishDate | 2017 |
| publisher | Zenodo |
| record_format | zenodo |
| spellingShingle | The Second Victim Phenomenon After a Clinical Error:The Design and Evaluation of a Website to Reduce Caregivers' Emotional Responses After a Clinical Error Lorenzo Martínez, Susana <p><strong>Objetivo</strong>: Diseñar y evaluar un programa en línea dirigido a profesionales de la salud en hospitales y atención primaria, con el fin de aumentar la conciencia y proporcionar información sobre el fenómeno de la segunda víctima.</p> <p><strong>Métodos</strong>: El programa en línea "Mitigating Impact in Second Victims" (MISE) se desarrolló basándose en una revisión de la literatura y la selección de contenidos por un grupo de 15 expertos en seguridad del paciente con experiencia clínica y académica. El sitio web que aloja MISE fue acreditado por una agencia externa especializada en evaluar sitios web de salud. La estructura y el contenido de MISE fueron evaluados por 26 gestores de seguridad del paciente en hospitales y atención primaria, además de 266 profesionales de la salud que completaron el programa, considerando su comprensión, utilidad de la información y adecuación general. Finalmente, se evaluó el conocimiento adquirido mediante medidas objetivas antes y después del programa.</p> <p><strong>Resultados</strong>: El programa MISE fue bien recibido por los profesionales de la salud y los gestores de seguridad del paciente, quienes destacaron su utilidad para aumentar la conciencia sobre el fenómeno de la segunda víctima y proporcionar estrategias para mitigar sus efectos emocionales. Los participantes mostraron una mejora significativa en el conocimiento sobre el tema tras completar el programa.</p> <p><strong>Conclusiones</strong>: El programa en línea MISE es una herramienta efectiva para sensibilizar y educar a los profesionales de la salud sobre el fenómeno de la segunda víctima, facilitando estrategias para abordar las respuestas emocionales tras un error clínico y promoviendo una cultura de seguridad y apoyo en las organizaciones sanitarias.</p> <p><strong>Palabras clave en español</strong>: segunda víctima, error clínico, apoyo emocional, profesionales de la salud, programa en línea</p> <p><strong>Keywords in English</strong>: second victim, clinical error, emotional support, health professionals, online program</p> |
| title | The Second Victim Phenomenon After a Clinical Error:The Design and Evaluation of a Website to Reduce Caregivers' Emotional Responses After a Clinical Error |
| url | https://doi.org/10.2196/jmir.7840 |