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| Format: | Recurso digital |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Zenodo
2025
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| Online Access: | https://doi.org/10.5281/zenodo.15389270 |
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Table of Contents:
- <div> <p>Este livro, intitulado <strong>CUIDADO EM AÇÃO: Comunicação de Notícias Difíceis em Contextos Hospitalares</strong>, é um produto educacional voltado à qualificação dos profissionais de saúde para uma das tarefas mais delicadas e, ao mesmo tempo, mais humanas do cuidado: comunicar notícias difíceis. Inserido na coleção CUIDADO EM AÇÃO: Educação para Práticas Humanizadas e Seguras, esta obra nasce do compromisso com a formação ética, empática e tecnicamente qualificada dos profissionais que atuam no Sistema Único de Saúde, especialmente nos ambientes hospitalares marcados por sofrimento, incertezas e decisões críticas.</p> <p>A comunicação de más notícias envolve muito mais do que transmitir informações; exige sensibilidade, preparo emocional e domínio de estratégias que respeitem a dignidade de quem recebe a mensagem. Seja diante de um diagnóstico grave, de uma piora clínica inesperada ou do falecimento de um ente querido, o modo como a informação é transmitida impacta profundamente a vivência do paciente e de sua família, podendo deixar marcas duradouras. Neste cenário, a atuação do profissional de saúde precisa unir conhecimento técnico e humanidade, garantindo que a informação seja compreendida, mas também acolhida com empatia e respeito.</p> <p>Este livro foi pensado como um guia formativo e reflexivo. Ele apresenta os fundamentos teóricos da comunicação em saúde, os princípios da comunicação humanizada e os desafios éticos e emocionais envolvidos na entrega de notícias difíceis. Também traz modelos estruturados amplamente reconhecidos, como SPIKES, ABCDE e COMFORT, aplicados a diferentes realidades hospitalares, com exemplos práticos, linguagem acessível e orientação clara. O leitor encontrará, ainda, discussões sobre o papel da escuta ativa, da empatia e da presença genuína como ferramentas fundamentais para tornar esse momento menos traumático e mais humano.</p> <p>A obra é fruto de experiências reais vividas no cotidiano da formação e atuação em saúde, ancorada nos princípios do cuidado integral. Foi elaborada com o objetivo de contribuir para a formação permanente de profissionais e estudantes da área, podendo ser utilizada como apoio em cursos técnicos, de graduação, pós-graduação, capacitações e oficinas de educação permanente.</p> <p>Mais do que um manual técnico, este livro é um convite à sensibilidade e à reflexão. Ao reconhecer a comunicação como parte essencial do cuidado, reafirmamos o compromisso com uma prática que coloca a pessoa com sua dor, seus medos e sua história no centro da atenção em saúde. Que esta leitura possa inspirar novas formas de se comunicar, mais humanas, mais seguras e mais compassivas, transformando cada encontro difícil em uma oportunidade de cuidado verdadeiro.</p> </div>