Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Recurso digital |
| Language: | |
| Published: |
Zenodo
2025
|
| Online Access: | https://doi.org/10.5281/zenodo.15476725 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Table of Contents:
- <p><em><span>Стаття присвячена дослідженню теоретичних засад управління логістичними процесами електронної комерції. Встановлено, що електронна торгівля є важливим напрямом диференції продажів компанії в умовах розвитку мобільних додатків, імплементації штучного інтелекту<span> </span>та персоналізації сервісних послуг. </span></em><em><span>Актуальність дослідження обумовлена необхідністю удосконалення теоретичних засад управління логістичними процесами, які суттєво впливають на клієнтський досвід та економічну ефективність електронної комерції.</span></em></p> <p><em><span>Метою статті є розвиток теоретичних засад управління логістичними процесами електронної комерції шляхом уточнення базових категорій, розширення класифікації логістичний процесів для потреб операційного менеджменту. </span></em></p> <p><em><span>При теоретичному обґрунтуванні сутності та особливостей формування логістичних процесів використані методи аналізу і синтезу, узагальнення і систематизації, індукції та дедукції. Метод групування використаний для класифікації логістичних процесів для потреб оперативного менеджменту. </span></em></p> <p><em><span>За результатами дослідження встановлено, що донині відсутні єдині підходи щодо<span> </span>визначення сутності категорії «логістичні </span></em><em><span lang="EN-US">п</span></em><em><span>роцеси електронної комерції», не<span> </span>розкрито її особливості як об'єкта управління. Запропоновано авторське визначення “логістичні процеси електронної комерції — це сукупність взаємопов'язаних логістичних </span></em><em><span>операцій</span></em><em><span>, які здійснюються у процесі виконання онлайн замовлення, та формують інформаційні, матеріальні та фінансові потоки для оптимізації,<span> </span>яких застосовують організаційні, аналітичні, контрольні та інші управлінські методи”. </span></em></p> <p><em><span>Визначено, що на логістичні процеси електронної комерції впливають умови виконання замовлення покупців і забезпечення економічної ефективності логістичної діяльності суб'єкта електронної комерції. Для поліпшення інформаційного забезпечення операційного менеджменту пропонується розширити класифікацію логістичних процесів шляхом використання таких класифікаційних ознак: сфера управління, ступінь впливу на економічну ефективність логістичної діяльності та рівень делегування логістичних операцій. </span></em></p> <p><em><span>Уточнення категоріальної бази управління логістичними процесами сприятиме поліпшенню інформаційного забезпечення операційного менеджменту, підвищенню його ефективності за рахунок використання ефективних управлінських рішень. </span></em></p>