Ökonomisches Denken im Sozial- und Gesundheitswesen – wie kann das funktionieren? Evaluation des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in der Luzerner Psychiatrie lups – Eine qualitative Erhebung in den kinder- und jugendpsychiatrischen Diensten in Kriens
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Zenodo
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|---|---|
| Format: | Recurso digital |
| Published: |
Zenodo
2020
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| _version_ | 1866901227317493760 |
|---|---|
| author | Michel, Aurel |
| author_facet | Michel, Aurel |
| contents | <p>Viele Institutionen im Sozial- und Gesundheitswesen sehen sich in der heutigen Zeit mit der Diskrepanz zwischen steigenden Qualitätsanforderungen und gleichzeitigem Spardruck konfrontiert. So hat sich auch die Luzerner Psychiatrie «lups» das Ziel gesetzt, diese Herausforderungen anzugehen. Sie bemüht sich um eine Qualitätssteigerung auf der Ebene des gesamten Unternehmens, auf der Ebene des Arbeitsplatzes von Mitarbeitenden und auf der Ebene der Versorgung von Patientinnen und Patienten. Die Qualitäts-, Effizienz- und Ertragsoptimierungen sowie eine hohe Arbeitgeberattraktivität sollen durch institutionalisierte, konstante Verbesserungen und durch eine auf die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten ausgerichtete Unternehmenshaltung erreicht werden. Zur Erreichung dieser Qualitätsoptimierungen bedient sich die «lups» seit 2016 der Unternehmensphilosophie des Lean Managements. Das Ziel der Masterthesis ist es, zu erfahren, ob seit der Einführung des Lean Managements von Mitarbeitenden der «lups» Veränderungen in ihrem Arbeitsalltag wahrgenommen werden, wie diese beurteilt werden und inwieweit das Lean Management als Haltung von Mitarbeitenden der «lups» bereits implementiert wurde. Aus den gewonnenen Erkenntnissen werden anschliessend Qualitätsindikatoren für die Arbeit in Psychiatrien abgeleitet. Empirisch basieren die erhobenen Daten auf neun leitfadengestützten, professions- und hierarchieübergreifenden Interviews mit Mitarbeitenden der kinder- und jugendpsychiatrischen Dienste der «lups». Diese wurden mithilfe der qualitativen Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring ausgewertet. Das Konzept des Lean Managements, die damit zusammenhängende Wirksamkeitsforschung sowie Qualitätsindikatoren für die Arbeit in Psychiatrien bilden hierbei den nötigen, theoretischen Kontext. Die Masterthesis leistet dabei einen Beitrag zur Schliessung der Forschungslücken in den ebengenannten Themenbereichen. Spannend ist, dass die Versorgungsqualität von Patientinnen und Patienten in den kinder- und jugendpsychiatrischen Diensten in Kriens bis zum Erhebungszeitpunkt primär indirekt durch das Lean Management beeinflusst wurde. Die bisherigen Massnahmen betrafen vor allem die Mitarbeitenden und ihren Arbeitsplatz. Es wird ersichtlich, dass die Interventionen trotzdem eine positive Wirkung auf den Behandlungsverlauf haben können. Ausserdem wird klar, dass die Profession der Sozialen Arbeit von der Masterthesis profitieren kann, da durch die Thesis aufgezeigt wird, wo und warum Lean Management als Unternehmensphilosophie auch im Sozialwesen genutzt werden kann.</p> |
| format | Recurso digital |
| id | zenodo_https___doi_org_10_5281_zenodo_3685713 |
| institution | Zenodo |
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| publishDate | 2020 |
| publisher | Zenodo |
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| spellingShingle | Ökonomisches Denken im Sozial- und Gesundheitswesen – wie kann das funktionieren? Evaluation des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in der Luzerner Psychiatrie lups – Eine qualitative Erhebung in den kinder- und jugendpsychiatrischen Diensten in Kriens Michel, Aurel <p>Viele Institutionen im Sozial- und Gesundheitswesen sehen sich in der heutigen Zeit mit der Diskrepanz zwischen steigenden Qualitätsanforderungen und gleichzeitigem Spardruck konfrontiert. So hat sich auch die Luzerner Psychiatrie «lups» das Ziel gesetzt, diese Herausforderungen anzugehen. Sie bemüht sich um eine Qualitätssteigerung auf der Ebene des gesamten Unternehmens, auf der Ebene des Arbeitsplatzes von Mitarbeitenden und auf der Ebene der Versorgung von Patientinnen und Patienten. Die Qualitäts-, Effizienz- und Ertragsoptimierungen sowie eine hohe Arbeitgeberattraktivität sollen durch institutionalisierte, konstante Verbesserungen und durch eine auf die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten ausgerichtete Unternehmenshaltung erreicht werden. Zur Erreichung dieser Qualitätsoptimierungen bedient sich die «lups» seit 2016 der Unternehmensphilosophie des Lean Managements. Das Ziel der Masterthesis ist es, zu erfahren, ob seit der Einführung des Lean Managements von Mitarbeitenden der «lups» Veränderungen in ihrem Arbeitsalltag wahrgenommen werden, wie diese beurteilt werden und inwieweit das Lean Management als Haltung von Mitarbeitenden der «lups» bereits implementiert wurde. Aus den gewonnenen Erkenntnissen werden anschliessend Qualitätsindikatoren für die Arbeit in Psychiatrien abgeleitet. Empirisch basieren die erhobenen Daten auf neun leitfadengestützten, professions- und hierarchieübergreifenden Interviews mit Mitarbeitenden der kinder- und jugendpsychiatrischen Dienste der «lups». Diese wurden mithilfe der qualitativen Inhaltsanalyse nach Philipp Mayring ausgewertet. Das Konzept des Lean Managements, die damit zusammenhängende Wirksamkeitsforschung sowie Qualitätsindikatoren für die Arbeit in Psychiatrien bilden hierbei den nötigen, theoretischen Kontext. Die Masterthesis leistet dabei einen Beitrag zur Schliessung der Forschungslücken in den ebengenannten Themenbereichen. Spannend ist, dass die Versorgungsqualität von Patientinnen und Patienten in den kinder- und jugendpsychiatrischen Diensten in Kriens bis zum Erhebungszeitpunkt primär indirekt durch das Lean Management beeinflusst wurde. Die bisherigen Massnahmen betrafen vor allem die Mitarbeitenden und ihren Arbeitsplatz. Es wird ersichtlich, dass die Interventionen trotzdem eine positive Wirkung auf den Behandlungsverlauf haben können. Ausserdem wird klar, dass die Profession der Sozialen Arbeit von der Masterthesis profitieren kann, da durch die Thesis aufgezeigt wird, wo und warum Lean Management als Unternehmensphilosophie auch im Sozialwesen genutzt werden kann.</p> |
| title | Ökonomisches Denken im Sozial- und Gesundheitswesen – wie kann das funktionieren? Evaluation des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in der Luzerner Psychiatrie lups – Eine qualitative Erhebung in den kinder- und jugendpsychiatrischen Diensten in Kriens |
| url | https://doi.org/10.5281/zenodo.3685713 |