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MEDICIÓN DE LA CALIDAD POR MEDIO DE NIVELES SIGMA PARA MONITOREAR EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES CONTROLADOS POR ISO 9001 por Frank N Delgado-Moreno

Tabla de Contenidos: “… de la calidad de un caso de estudio en Colombia después de la implementación de las normas ISO 9000…”
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