APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Reis, D. (2000). LINKING CUSTOMER SATISFACTION, QUALITY, AND STRATEGIC PLANNING. Fundação Getulio Vargas.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Reis, Dayr. LINKING CUSTOMER SATISFACTION, QUALITY, AND STRATEGIC PLANNING. Fundação Getulio Vargas, 2000.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Reis, Dayr. LINKING CUSTOMER SATISFACTION, QUALITY, AND STRATEGIC PLANNING. Fundação Getulio Vargas, 2000.

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