APA (7th ed.) Citation

Pineda, U. (2011). Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia. Universidad de Antioquia.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Pineda, Uriel. Aplicación Del Modelo Servqual Y Herramientas De Ingeniería De La Calidad Para La Planificación Del Servicio En La Biblioteca Central De La Universidad De Antioquia. Universidad de Antioquia, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Pineda, Uriel. Aplicación Del Modelo Servqual Y Herramientas De Ingeniería De La Calidad Para La Planificación Del Servicio En La Biblioteca Central De La Universidad De Antioquia. Universidad de Antioquia, 2011.

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