APA (7th ed.) Citation

Baptista, P. d. P. (2011). Qualidade Percebida e seus Impactos sobre a Satisfação, Confiança e Lealdade: Um estudo com varejistas eletrônicos de serviços de download gratuito. Universidade Federal de Santa Catarina.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Baptista, Paulo de Paula. Qualidade Percebida E Seus Impactos Sobre a Satisfação, Confiança E Lealdade: Um Estudo Com Varejistas Eletrônicos De Serviços De Download Gratuito. Universidade Federal de Santa Catarina, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Baptista, Paulo de Paula. Qualidade Percebida E Seus Impactos Sobre a Satisfação, Confiança E Lealdade: Um Estudo Com Varejistas Eletrônicos De Serviços De Download Gratuito. Universidade Federal de Santa Catarina, 2011.