MILAN, G. S. (2016). DETERMINANTES DA RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO COMPARATIVO EM DOIS AMBIENTES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
Cita Chicago Style (17a ed.)MILAN, GABRIEL SPERANDIO. DETERMINANTES DA RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO COMPARATIVO EM DOIS AMBIENTES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016.
Cita MLA (9a ed.)MILAN, GABRIEL SPERANDIO. DETERMINANTES DA RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO COMPARATIVO EM DOIS AMBIENTES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.