Río-Lanza, A. B. d. (2009). Las agencias de viaje virtuales: ¿Cómo analizar la calidad de e-servicio y sus efectos sobre la satisfacción del cliente? Portal Universia S.A.
Cita Chicago Style (17a ed.)Río-Lanza, Ana Belén del. Las Agencias De Viaje Virtuales: ¿Cómo Analizar La Calidad De E-servicio Y Sus Efectos Sobre La Satisfacción Del Cliente? Portal Universia S.A, 2009.
Cita MLA (9a ed.)Río-Lanza, Ana Belén del. Las Agencias De Viaje Virtuales: ¿Cómo Analizar La Calidad De E-servicio Y Sus Efectos Sobre La Satisfacción Del Cliente? Portal Universia S.A, 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.