Rojas, L. D. S. (2010). Estudio de la satisfacción del usuario de hoteles cinco estrellas de la ZMG: Una aplicación del instrumento Servqual. Universidad de Guadalajara.
Chicago Style (17th ed.) CitationRojas, Leonardo Daniel Sánchez. Estudio De La Satisfacción Del Usuario De Hoteles Cinco Estrellas De La ZMG: Una Aplicación Del Instrumento Servqual. Universidad de Guadalajara, 2010.
MLA (9th ed.) CitationRojas, Leonardo Daniel Sánchez. Estudio De La Satisfacción Del Usuario De Hoteles Cinco Estrellas De La ZMG: Una Aplicación Del Instrumento Servqual. Universidad de Guadalajara, 2010.
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