Álvarez, R. G. (2015). EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PERCIBIDA EN ENTIDADES BANCARIAS A TRAVÉS DE LA ESCALA SERVQUAL. Universidad Militar Nueva Granada.
Style de citation Chicago (17e éd.)Álvarez, Roxana González. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PERCIBIDA EN ENTIDADES BANCARIAS A TRAVÉS DE LA ESCALA SERVQUAL. Universidad Militar Nueva Granada, 2015.
Style de citation MLA (9e éd.)Álvarez, Roxana González. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PERCIBIDA EN ENTIDADES BANCARIAS A TRAVÉS DE LA ESCALA SERVQUAL. Universidad Militar Nueva Granada, 2015.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.